IT Infrastructure Manager

Als IT Infrastructure Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het IT-team en de verdere uitbouw van een toekomstgerichte IT-infrastructuur binnen een internationale omgeving. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Ontwikkelen van een strategische IT-roadmap op basis van de huidige en toekomstige noden van de organisatie
• Identificeren van opportuniteitenrond performantie, betrouwbaarheid en beveiliging van IT-systemen

• Bewaken van de naleving vanIT-security policies en samenwerken met internationale security teams
• Aansturen, coachen en ondersteunen van het infrastructuur- en supportteam

• Organiseren van opleidingen, kennisdeling en continue ontwikkelingbinnen het team
• Bewaken van de permanentie, taakverdelingen operationele werkingvan de IT-afdeling

• Opvolgen van incidenten, change requests en service levels met focus op kwaliteit en efficiëntie
• Verantwoordelijk voor een klantgerichte en performanteService Desk werking

• Monitoren van KPI’sen implementeren van verbeteractiesbinnen supportprocessen
• Coördineren van complexe incidenten en escalaties richting stakeholders en leveranciers

• Beheren en optimaliseren van de volledige IT-infrastructuur, inclusief servers, netwerken, storage en cloudomgevingen
• Opstellen van lifecycle- en vervangingsplannen voor hardware en infrastructuurcomponenten

• Beheren van software-updates, security patches en onderhoudsactiviteiten
• Waken over redundantie, beschikbaarheid en business continuity van kritische systemen

• Beheren van IT-budgetten en opvolgen van investeringen binnen infrastructuurprojecten
• Leiding nemen over infrastructuur- en securityprojecten van analyse tot implementatie

• Coördineren van externe IT-partners en leveranciers binnen geoutsourcete diensten
• Actief deelnemen aan management- en veiligheidsvergaderingen • Masterdiplomain Informatica, Computer Engineering

• Minstens 7 jaarervaring binnen IT-infrastructuur, aangevuld met ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol
• Ervaring met projectmanagementen het aansturen van technische implementaties

• Goede kennis van moderne projectmethodologieënzoals Scrum of Agile
• Ervaring met servervirtualisatie, storage-, NAS- en back-upomgevingen

• Grondige kennis van Microsoft-technologieën zoals Active Directory, SCCM, SharePoint, Microsoft 365 en Azure
• Kennis van SQL Server, Domain Controllers en enterprise security-oplossingen

• Vertrouwd met networking, telecommunicatie, firewalls, switches en VOIP-systemen
• Affiniteit met cybersecurity en governance; kennis van NIS2 vormt een sterke troef

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Coachende leiderschapsstijlgecombineerd met een hands-on mentaliteit

• Analytisch sterk, oplossingsgericht en in staat om prioriteiten te stellen in een complexe omgeving