Asesor de Soporte Técnico N1

Asesor de Soporte Técnico (Telecomunicaciones) - ¡Home Office Disponible!

¿Listo para conectar tu talento con soluciones que mejoran la experiencia de hogares y pymes? ¡Únete a nuestro equipo y conviértete en un Asesor de Soporte Técnico ! Si te apasiona el mundo de las Telecomunicaciones y disfrutas brindando un excelente Servicio al Cliente , esta oportunidad es para ti. Como Agente de Soporte Técnico , serás la voz experta para nuestros clientes, resolviendo sus inquietudes sobre Internet, televisión y telefonía. Ofrecemos un ambiente dinámico con Horarios 24/7 y la posibilidad de trabajar desde casa con nuestra modalidad de Home Office después de tu primer mes de conexión. ¡Impulsa tu carrera en un sector en constante crecimiento! Responsabilidades: Brindar soporte técnico a clientes de hogares y pymes a través de diversos canales de comunicación. Resolver incidencias relacionadas con servicios de Internet Televisión y Telefonía asegurando la satisfacción del cliente. Orientar a los usuarios sobre el uso y configuración de los servicios ofrecidos. Documentar y registrar las interacciones con los clientes y las soluciones aplicadas. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos para el rol.