Export Assistant (126057003)

Over het bedrijf

Ben jij sterk in plannen, organiseren en schakelen met internationale klanten? Werk jij graag in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor Dorel Juvenile, bekend van merken als Maxi-Cosi en Tiny Love, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Export Assistant. In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat exportorders soepel verlopen, zendingen tijdig worden geleverd en klanten optimaal worden ondersteund. Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar nauwkeurigheid, communicatie en initiatief het verschil maken.

Taken

Als Export Assistant ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van exportorders van begin tot eind. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, distributeurs en logistieke partners en zorgt ervoor dat leveringen correct en op tijd plaatsvinden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Het ontvangen, verwerken en beheren van klantorders.
• Het controleren van ordergegevens, productbeschikbaarheid en leverdata.
• Het afstemmen en optimaliseren van orderstromen voor distributeurs.
• Het signaleren van mogelijke knelpunten en vertragingen en hier proactief op inspelen.
• Het onderhouden van contact met klanten over orders, leveringen en specifieke vereisten.
• Het plannen en coördineren van internationale zendingen.
• Het bewaken van exportdocumentatie en land-specifieke vereisten.
• Het afstemmen met interne afdelingen en externe logistieke dienstverleners.
• Het ondersteunen bij aftersalesprocessen, waaronder claims en verzoeken voor reserveonderdelen.
• Het zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen.

Vereisten

• Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring binnen de logistiek, bij voorkeur op het gebied van export of ordermanagement.
• Je bent organisatorisch sterk en kunt meerdere werkzaamheden tegelijk beheren.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer de werkdruk hoog is.
• Je bent commun