Medewerker Klantenservice Technisch (Thuiswerken)

Schiedam

€17.43 - €17.43

Solliciteren Vragen?

Schiedam Klantcontact Isa van Breugel isa.van.breugel@careermaker.nl 06 45 12 57 08

Standplaats: Schiedam (1 minuut lopen vanaf Schiedam Centraal) Startdatum: 31-08-2026

Wil jij klanten helpen met technische vragen, flexibele beschikbaarheid opgeven én €17,43 per uur verdienen? Dan is de functie Technische Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber iets voor jou!

Loopt een klant vast met een haperende router of een tv die blijft bufferen? Dan ben jij het aanspreekpunt. Je luistert, denkt mee en helpt de klant stap voor stap naar de juiste oplossing. En je staat er niet alleen voor: ook na je training kun je altijd terugvallen op je team.

Wat ga je doen?

Als Technische Klantenservice Medewerker sta je klanten dagelijks bij met uiteenlopende technische vragen. Stel je voor: een klant belt met slecht bereik. Jij herkent direct dat het probleem bij het modem ligt, begeleidt de klant bij het opnieuw opstarten en zorgt dat alles weer werkt. Je blijft rustig, luistert goed en denkt in oplossingen.

Na je inwerkperiode help je klanten telefonisch verder en blijf je je ontwikkelen: bij Delta Fiber kun je doorgroeien binnen klantenservice, bijvoorbeeld naar vraagbaak, of juist de overstap maken naar een ander team binnen de organisatie.

Je werkt flexibel: 24-32 of 32-40 uur per week, waarbij je 2 avonden en om het weekend een dag werkt. Fulltime of parttime? Jij kiest! Je rooster staat 3 weken van tevoren al vast, zodat je goed kunt plannen, en onderling uren ruilen met collega's is geen probleem. Let op: deze functie is niet te combineren met een studie.

Wat breng je mee?

Naast de motivatie om klanten te helpen met technische vragen, vinden wij het ook belangrijk dat je:

• Telefonische ervaring hebt, bijvoorbeeld in de hotelbranche of klantcontact, en een vlotte babbel hebt;
• Snel dingen oppakt;
• De fulltime training van 3 weken volle...