Host Klantcontact

Over het bedrijf

Al meer dan 155 jaar inspireert de Bijenkorf klanten met bijzondere merken, luxe beleving en uitstekende service. Ook online zetten wij alles op alle...

Taken

Maak elke klantreis bijzonder. Ook achter de schermen. Bij de Bijenkorf draait alles om aandacht, service en beleving. Niet alleen in onze winkels, maar ook online. Daarom zoeken wij voor het komende feestseizoen een Host Klantcontact die klanten helpt via chat, e-mail, telefoon en social media. Iemand die energie krijgt van het oplossen van vragen, graag meedenkt en iedere klant een persoonlijke ervaring wil geven. Ben jij communicatief sterk, servicegericht en vind je het leuk om mensen écht verder te helpen? Dan ontmoeten we je graag.

Als Host binnen ons Klant Contact Center ben jij vaak het eerste aanspreekpunt van de Bijenkorf. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant zich gezien en geholpen voelt.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een klant met een bestelling, de andere keer verras je iemand met een creatieve oplossing die verwachtingen overtreft. Daarbij krijg je ondersteuning van collega's, teammanagers én van Co , onze AI-assistent. Zo heb je altijd de juiste informatie binnen handbereik.

Wat wij bieden

Je start begin november samen met een groep nieuwe collega's. Tijdens onze onboarding- en trainingsweken leer je alles over de Bijenkorf, onze klanten en onze dienstverlening.

Met persoonlijke begeleiding, trainingen en e-learnings ontwikkel je je snel tot een zelfstandige Host. En ook daarna sta je er nooit alleen voor: je collega's helpen je graag verder.

Overig

Host Klantcontact Een bijzondere plek

• Amsterdam - Servicekantoor -
• Klantcontact -
• 22 - 30 uur
• Fulltime, Vast -
• Services, Verkoop

Solliciteer direct Host Klantcontact

• Amsterdam - Servicekantoor -
• Fulltime, Vast -
• Klantcontact -
• Services, Verkoop -
• 22 - 30 uur