Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng Thương mại điện tử

COLORKEY ra mắt vào tháng 09/2018, hiện là thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung được giới trẻ ưa chuộng. Với tiêu chí "Dare-to-be Different", COLORKEY luôn đổi mới, sáng tạo không ngừng để mang đến những sản phẩm mới, chất lượng cho khách hàng.

"COLOR is my KEY" - Màu sắc là chìa khóa vạn năng, COLORKEY luôn tạo ra nhiều sắc son khác nhau với mong muốn giúp khách hàng tìm ra được màu sắc phù hợp với bản thân mình

Trách nhiệm chính

• Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử (Lazada, Shoppe, Tiktokshop,...)
• Cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, giới thiệu sản phẩm nổi bật, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn thương mại điện tử
• Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng. Bao gồm quy trình bán hàng, thanh toán, giao nhận, đánh giá, đổi trả khiếu nại và bảo hành...
• Theo dõi và quản lý feedback của khách hàng

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm cuối các trường Cao đẳng, Đại học
• Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung
• Ưu tiên các bạn không vướng lịch học
• Có thể làm T7, CN (làm tại nhà), OFF 1 ngày trong tuần

Phúc lợi tại COLORKEY Vietnam

• Phụ cấp 250,000 - 280,000 VND/ngày
• Môi trường làm việc năng động
• Chính sách mua hàng ưu đãi cho nhân viên
• Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt
• Cung cấp mộc thực tập & xác nhận thực tập