Líder de atendimento ao cliente - Recepção na área da Saúde

Líder de atendimento ao cliente

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um profissional para liderar nossa equipe de recepção e consultores de saúde, garantindo um atendimento de qualidade e eficiência.

Responsabilidades:

Auxiliar na coordenação da equipe de recepção, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Atender e direcionar visitantes, clientes e colaboradores de forma cortês e profissional.

Auxiliar na agenda de atendimentos e reservas, assegurando a organização e pontualidade.

Resolver conflitos e situações emergenciais que possam surgir na recepção.

Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora.

Requisitos:

Experiência anterior em funções de recepção ou atendimento ao cliente.

Habilidade para liderar equipes e resolver problemas de forma eficaz.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.

Conhecimento em sistemas de agendamento e atendimento ao cliente.