Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes - Salud
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¿Eres un apasionado del mundo de la salud?
¡En Vitamédica, parte de Bupa, te estamos buscando!
Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.
¿Cuál será tu rol?
- Resolver situaciones conflictivas derivadas de la inconformidad del servicio otorgado a un usuario o proveedor.
- Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.
- Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
¿Qué buscamos?
- Indispensable contar con experiencia en Call Center (opcional en Empresas de Salud o Aseguradora de Gastos Médicos)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Excelente capacidad de escucha activa
- Excelente capacidad de análisis
- Habilidad de negociación
- Filosofía de trabajo orientada a resultados
- Disponibilidad de horario para turno Vespertino
¿Qué te ofrecemos?
- Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco, CDMX
- Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día y Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM y más)
- Beneficios corporativos
- Desarrollo profesional
En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.
¡Te estamos buscando!.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, health, salut