Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d)

⭐️ Deine Aufgaben Als  Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d)  wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können. Deine Aufgaben Terminierung von Installationsterminen  — Installationstermine zwischen Partnern, deren Kund:innen und Montageteams koordinieren und verbindlich planen.

Kundenkontakt  — freundliche, professionelle Ansprechperson für die Kund:innen unserer Partner, telefonisch und per E-Mail.

E-Mail-Bearbeitung  — Partner- und Kundenpostfächer sichten, beantworten, weiterleiten und nachfassen.

Onboarding & Administration  — Accounts für das Onboarding neuer Partner und deren Mitarbeitender einrichten; Dokumentation und Stammdaten sauber und aktuell halten.

Lohndaten  — Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen und sicherstellen.

Rechnungsstellung  — Rechnungen korrekt und pünktlich erstellen (auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe), offene Posten nachverfolgen und Rückfragen klären.

Prozessverbesserung  — wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben erkennen und als Automatisierungskandidaten melden; neue Tools und Workflows mitgestalten und übernehmen.

✨ Dein Profil Deutsch auf Muttersprachen-Niveau  (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit.

Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung  in einer administrativen, Backoffice-, Kundenservice-, Disponenten-, Assistenz- oder Sachbearbeitungsrolle.

Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt.

Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E-Mails.

Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM).

Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen.

(Von Vorteil)  Erfahrung im Handwerks-/Field-Services-Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung.

☀️ Warum wir? Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt.

Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt.

Büro in Berlin mit Hybrid-Option (2–3 Tage/Woche).

30 Urlaubstage.

Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt).

Regelmäßige Team-Events.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung — ein kurzes Anschreiben und dein Lebenslauf genügen. Bei Fragen melde dich jederzeit.