Supervisora de Operaciones - Jornada Completa

¡Lidera una operación orientada a la excelencia! Buscamos una Supervisora de Operaciones para liderar nuestro equipo de producción en Utz Ulew Mall, Quetzaltenango. Esta posición es ideal para una persona organizada, dinámica, con liderazgo, enfoque en calidad y orientación a resultados. Si tienes experiencia supervisando equipos, coordinando procesos operativos y asegurando el cumplimiento de estándares, queremos conocerte.

Objetivo del Puesto

Asegurar que cada prenda cumpla con los estándares de calidad, tiempo y satisfacción del cliente, coordinando al equipo operativo e implementando acciones que optimicen la productividad, eficiencia y cumplimiento de KPIs de la sede.

Principales Funciones

• Coordinar con el área comercial para asegurar entregas a tiempo y productos de calidad.
• Capacitar al equipo operativo en procesos, buenas prácticas y estándares de calidad.
• Supervisar el uso adecuado de materiales, maquinaria, herramientas y recursos asignados.
• Monitorear el avance diario de producción y distribuir tareas de forma eficiente entre las diferentes áreas.
• Verificar que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos.
• Elaborar reportes de seguimiento, avances, incidencias y oportunidades de mejora.
• Liderar, supervisar y evaluar al personal operativo, promoviendo el trabajo en equipo y un buen clima laboral.
• Asegurar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de presupuestos establecidos.
• Dar seguimiento a requerimientos, casos especiales y necesidades de clientes.
• Identificar oportunidades de optimización en procesos, productividad y satisfacción del cliente.
• Apoyar en la implementación de estrategias que mejoren la eficiencia de la sede.
• Velar por el cumplimiento de políticas internas, procedimientos, KPIs y estándares de la marca.

Requerimos

• Graduada de nivel diversificado.
• Deseable estudiante de Administración de Empresas, Corte y confección, diseño de modas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de liderazgo, supervisión u operaciones.
• Habilidades comprobadas en comunicación, liderazgo, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Capacidad para organizar, analizar y mejorar procesos operativos.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Persona dinámica, creativa, responsable y comprometida con la calidad del trabajo.
• Excelente actitud de servicio y capacidad para manejar equipos de trabajo.
• Presentación personal adecuada para el puesto.
• Disponibilidad para atender actividades propias del puesto cuando sea requerido.

Ofrecemos

• Ingreso mensual: Q6,000.00, incluye bonificación decreto.
• Prestaciones de ley.
• Jornada de trabajo diaria.
• Ubicación laboral: Utz Ulew Mall, Quetzaltenango.
• Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados de 8:30 a 12:00 horas.
• Bonos de productividad: incentivos variables según desempeño y cumplimiento de metas.
• Aprendizaje constante en administración, mercadeo, sistemas, análisis de datos y liderazgo operativo.
• Apoyo en gestión mediante herramientas digitales y sistemas de seguimiento.
• Día libre por cumpleaños.
• Beneficio de Alerta Médica.
• Uniforme proporcionado por la empresa.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Estabilidad laboral.

Si eres una persona proactiva, apasionada por el servicio y con ganas de crecer en el mundo de la moda, esta oportunidad es para ti.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Dinamismo, Gestión de equipos, Confección, Corte y confección, Costura, Diseño de modas, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Organización, Producción, Trabajo por objetivos, Supervisión de operaciones

Palabras clave: operations, operaciones