Dienstverantwoordelijke kwaliteit en processen

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek VZW· Arr. Gent· EURES· gepubliceerd op 13-07-2026

Als dienstverantwoordelijke kwaliteit, en processen ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen en implementeren van een geïntegreerd kwaliteitsbeleid binnen het ziekenhuis.

Je stuurt de cel kwaliteit, zorgontwikkeling en procesmanagement aan en draagt bij aan de realisatie van strategische doelstellingen. Je stimuleert een cultuur van continue verbetering en ondersteunt diensten en teams in het optimaliseren van processen, met als doel kwaliteitsvolle, efficiënte en patiëntgerichte zorg te garanderen.

Wat zijn jouw taken?

  • Je ontwikkelt en implementeert het ziekenhuisbreed kwaliteitsbeleid
  • Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties, indicatoren en verbeterplannen
  • Je volgt audits en inspecties op en maakt op basis hiervan een actieplan op
  • Je zet een structuur op rond procesmanagement en continue verbetering (o.a. lean)
  • Je begeleidt en coacht leidinggevenden en teams bij procesoptimalisatie
  • Je initieert en leidt verbeterprojecten van analyse tot implementatie en borging
  • Je analyseert processen en werkt concrete optimalisaties uit
  • Je bouwt een kwaliteits- en verbetercultuur uit binnen het ziekenhuis
  • Je stuurt een team medewerkers aan en ondersteunt hun ontwikkeling
  • Je adviseert de directie rond kwaliteit, efficiëntie en organisatieontwikkeling
  • Je beschikt over een masterdiploma
  • Je hebt ervaring met kwaliteitsbeleid, proces- of projectmanagement (bij voorkeur in de zorg)
  • Je hebt sterke coachende en leidinggevende vaardigheden
  • Je werkt analytisch en bent sterk in probleemoplossend denken
  • Je kan strategisch denken en dit vertalen naar concrete acties
  • Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten stellen
  • Je communiceert helder en gestructureerd (schriftelijk en mondeling)
  • Je bent vertrouwd met procesmanagementmethodieken (lean is een plus)
  • Je werkt verbindend en stimuleert samenwerking over teams heen
  • Je handelt integer, kwaliteitsgericht en met oog voor patiëntveiligheid