Schadereceptionist(e)

Taken

Als schadereceptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die schade aan hun voertuig willen laten herstellen. Je ontvangt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen. Naast het klantcontact zorgt je ervoor dat de schadedossiers worden aangemaakt en dat het schadeherstelproces administratief en organisatorisch op rolletjes verloopt.

Samen met de schadecalculator plan je de herstelwerkzaamheden in en stem je vervangend vervoer af met de klant. Ook onderhoud je contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om de benodigde toestemmingen voor herstel te verkrijgen. Daarnaast houd je de mailbox bij en zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Kortom: Als schadereceptionist ben je hét aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant uiterst tevreden de vestiging verlaat!

Vereisten

Wil jij jouw passie voor auto's combineren met klant- en servicegerichtheid? Ben jij het aanspreekpunt dat klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt tijdens het schadeherstelproces? Dan ben jij de nieuwe collega die we bij Autoschade De Kade zoeken!

Natuurlijk hoeven we je niet uit te leggen dat je altijd streeft naar het beste eindresultaat en tevreden klanten. Daarnaast vragen wij ook:

• Je hebt MBO-denkniveau.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten.

Je hebt een positieve en proactieve instelling.

Wat wij bieden

Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet ten slotte leuk zijn! Daarnaast kun e bij ons natuurlijk rekenen op:

• Goede arbeidsvoorwaarden: een mooi salaris, een uitstekende pensioenre

Overig

Schadenet De Kade | Werkplaats | Werkplaats autobedrijf | Nuenen Opleiding: MBO