Service Advisor

Over het bedrijf

Voor een gekende speler in de automobielsector in Lommel zoeken we een enthousiaste Service Advisor. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg jij voor een vlotte service, van het eerste contact tot de aflevering van hun wagen.

Taken

• Klanten vriendelijk en professioneel onthalen en verder helpen met hun vragen.
• Telefonische oproepen over onderhoud en herstellingen beantwoorden.
• Klanten informeren over de geplande en uitgevoerde werkzaamheden aan hun wagen.
• Afspraken en planningen voor onderhouds- en herstellingswerken efficiënt organiseren.
• Ervoor zorgen dat vervangwagens steeds proper, schadevrij en verkeersveilig zijn.
• De administratie rond onderhoud en herstellingen nauwkeurig opvolgen, inclusief het opmaken van facturen.
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice en een vlotte communicatie tussen klanten en de werkplaats.

Vereisten

Vaardigheden

• Communiceren gaat vlot en klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop.
• Werken met een computer en administratieve programma's vormt geen probleem.
• Een oprechte interesse in auto's en hun technische werking is zeker aanwezig.
• De Nederlandse taal beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een specifiek diploma of attest is niet nodig. Motivatie en relevante ervaring zijn belangrijker!
• Je beschikt over 1 tot 3 jaar relevante werkervaring.

Attesten

• Geen attesten vereist

Opleidingsvereisten

• Geen opleidingsvereisten, motivatie en ervaring primeren!

Vakkennis

• Ervaring in de automotive is gewenst.

Talenkennis

• Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed.

Sollicitatie

Klinkt dit als jouw ideale job? Solliciteer dan vandaag nog! Misschien ben jij binnenkort wel het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten in Lommel.

Overig

Een passie voor auto's én een talent voor klantenservice? Krijg je energie van klanten verder helpen, afspraken organiseren en ervoor zorgen dat alles op wieltjes loopt? Dan hebben wij dé job voor jou!