Hulpverlener Alarmcentrale

Taken

Wil jij mensen echt helpen en ben je oplossingsgericht? Als Hulpverlener Alarmcentrale in de omgeving van Emmen help je ANWB-leden telefonisch bij pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week en kiest flexibele werktijden. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's. Dit maakt jouw baan aantrekkelijk en afwisselend!

Jouw werkdag begint met een kop koffie op kantoor. Je neemt telefoontjes aan van mensen met autopech. Jij stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in. Zo zorg je dat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, afwisselend en nooit saai.

Vereisten

• Mbo4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken (overdag, avond, nacht, weekend);
• Affiniteit met klantenservice en probleemoplossend denken;
• Basiskennis van voertuigen of interesse in voertuigentechnie...

Wat wij bieden

Je krijgt veel training en begeleiding. In je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna is deels thuiswerken mogelijk. Je werkt in een enthousiast team, waar iedereen elkaar helpt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg. Solliciteer snel en word onze nieuwe collega!

• Bruto uurloon van €16,50;
• 20 tot 32 uur per week;
• Parttime dienstverband;
• Flexibele werktijden met toeslagen tot 300%;
• 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Enthousiast, hecht team;
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken na inwerkperiode.

Overig

ANWB Emmen 20 - 32 uur Standplaats Emmen Salaris € 16,50 per uur Aantal uren per week 20 - 32 uur Opleidingsniveau MBO Dienstverband Part time Vakgebied Callcenter