Customer Line Officer

Over het bedrijf

Eenheid: Allianz Trade

Dienstverband: Euler Hermes Nederland

Wij zijn een van de meest betrouwbare verzekerings- en vermogensbeheerders ter wereld. We hebben een divers en inclusief personeelsbestand en we geven om onze mensen - hun ambities, dromen en uitdagingen.

Taken

Kom bij ons werken als Customer Line Officer bij Allianz Trade en je staat midden in de actie!

Als vertrouwenspersoon van onze klanten communiceer je essentiële informatie over claims, acceptatie, verkoop en financiering. En door onze klanten tevreden te houden, zorg je ervoor dat ze terugkomen en help je ons ons bedrijf te laten groeien.

Over de functie Als een van onze customer line officers ben je het eerste aanspreekpunt voor makelaars en bedrijven. Ze vertrouwen op jou en je team om hen de informatie te geven die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben.

Zet klanten op de eerste plaats Je past de Allianz-filosofie van klantgerichtheid toe en gebruikt onze klantervaringsgewoonten om positieve interacties te creëren met iedereen die je ondersteunt.

Communiceer op de beste manier voor onze klanten Of je nu werkt met kleine bedrijven, grote bedrijven of makelaars, je gebruikt het beste kanaal (telefoon, e-mail of chat) voor je klant en de situatie.

Samenwerken met meerdere afdelingen Je gebruikt je kennis en expertise om je klanten te vertellen wat ze moeten weten over producten en diensten van onze verkoop-, acceptatie-, schade- en financiële teams.

Je gebruikt je beoordelingsvermogen om te beslissen wanneer je direct moe...

Wat wij bieden

Werken op afstand: Hybride werken

Dus als jij onze internationale waarden kunt uitdragen en uitstekende lokale klantenservice kunt bieden, dan zullen wij ons best doen om jouw toekomst veilig te stellen en carrièremogelijkheden over de hele wereld te creëren.

Overig

Niveau: Professioneel Locatie NL

Vakgebied: Customer service & Claims

Type functie: Full time

Dienstverband: Permanent

ID: 106415

Positie Cluster: Non-Executive