Admin Marketing

Alhazen Group adalah perusahaan di bidang Education Technology (Edutech) yang bergerak melalui Alhazen Academy dan Alhazen School. Kami sedang mencari Admin Chat yang komunikatif, responsif, dan mampu memberikan pelayanan yang baik kepada calon customer melalui WhatsApp dan platform komunikasi lainnya.

📌 Responsibilities

• Membalas dan menangani chat dari calon customer melalui WhatsApp dan channel komunikasi lainnya hingga closing.
• Memberikan informasi terkait program, layanan, jadwal, dan kebutuhan customer.
• Menindaklanjuti chat dan pertanyaan dari calon customer.
• Mencatat dan mengelola data customer/prospek dengan rapi.
• Mengarahkan calon customer kepada tim terkait apabila membutuhkan informasi lebih lanjut.
• Memastikan komunikasi dengan customer berjalan dengan cepat, ramah, dan profesional.
• Membuat rekap sederhana terkait chat dan follow-up customer dan menganalisa.
• Live Tiktok Dengan Durasi yang ditentukan

📌 Requirements

• Minimal SMA/SMK, terbuka untuk fresh graduate.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Responsif dan cepat dalam membalas pesan.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan aplikasi komunikasi lainnya.
• Teliti dalam mencatat data dan informasi customer.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office/Google Workspace.
• Berpengalaman sebagai Admin Chat, Customer Service, atau Sales Admin menjadi nilai tambah.

Skills: Microsoft Excel, Microsoft Office, Communication, Presentation Skills, Analytical Skills, Administration, Public Speaking, Customer Service, Teamwork, Microsoft Word