Onthaalhost(ess)

Onze klant is een toonaangevende speler in de retailsector waar klanttevredenheid en teamwork centraal staan. Als onthaalhost(ess) zorg je voor een warm onthaal en een professionele service. Dankzij jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan een aangename winkelervaring en een vlotte dagelijkse werking.

Jouw taken

• Klanten vriendelijk onthalen en informeren
• Vragen beantwoorden over bestellingen, afhalingen, klantenkaarten, klachten en terugbetalingen
• Telefonische oproepen aannemen en correct doorverbinden
• Kassacontroles uitvoeren en betalingen en terugbetalingen opvolgen
• Samenwerken met de collega's van kassa en klantendienst
• Mee instaan voor een vlotte en klantgerichte dienstverlening
• Klantvriendelijk, enthousiast en communicatief
• Stressbestendig en oplossingsgericht
• Basiskennis van pc en Excel
• Nauwkeurig en verantwoordelijk
• Leergierig en geïnteresseerd in een ruim productassortiment