Dispatchmedewerker
- Opstellen en coördineren van de werkplanning voor een 50-tal chauffeurs en opvolgen van de dagelijkse ritten naar klanten.
- Zorgen voor een vlotte start en correcte uitvoering van de ritten en chauffeurs ondersteunen bij vertrek.
- Opvolgen van aanwezigheden en uurregistraties.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten, telefonisch ondersteuning bieden en vragen of problemen op een klantgerichte en creatieve manier oplossen.
- Uitbouwen van een sterke veiligheidscultuur via risicoanalyses, veiligheidsgesprekken en het bewaken van de veiligheidsvoorschriften.
- Opvolgen en rapporteren van belangrijke transport-KPI's, zoals temperatuurregistratie en het naleven van de planning.
- Onderhouden van een professionele en vlotte samenwerking met externe transporteurs.
- Bijdragen aan een positieve teamsfeer, de prestaties van medewerkers opvolgen en nieuwe collega's begeleiden tijdens hun onboarding.
- Affiniteit met logistiek en transport, bij voorkeur opgebouwd vanuit een eerdere operationele ervaring als dispatcher, transportplanner of chauffeur.
- Oplossingsgericht en creativiteit: je weet op een klantgerichte manier om te gaan met uitdagingen en vindt steeds een passende oplossing.
- Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid: je kunt vlot multitasken en schakelen tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.
- Nauwkeurigheid en administratieve skills: je zorgt voor correcte en volledige documentatie.
- Communicatief sterk: je drukt je vlot uit in het Nederlands én het Frans.
- Flexibiliteit: je werkt volgens een vast rooster (3u30 – 11u38), en springt indien nodig bij tijdens piekmomenten.
Contactpersoon
Door de werkgever in de vacature vermeld — voor vragen en je sollicitatie.
- Anais D'Haen+3252338580