Customer service & goodsinbound medewerker

Onze klant is actief in logistieke dienstverlening voor webshops en retailers. Je combineert klantenservice met administratieve en logistieke taken rond goederenontvangst. Je bent een belangrijk aanspreekpunt en zorgt mee voor een vlotte samenwerking tussen klanten, leveranciers en het magazijn.

Jouw taken

• Klanten en leveranciers telefonisch en via mail helpen
• Vragen, klachten en operationele dossiers opvolgen
• Goederenontvangsten, bestellingen en retouren administratief verwerken
• Leveringstermijnen en afspraken opvolgen
• Magazijntaken verdelen en operationeel bijspringen
• Samenwerken met magazijn en IT
• Bachelor of minstens 2 jaar ervaring in customer service of logistiek
• Goede kennis Nederlands en Engels; Frans is een plus
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
• Assertief, verantwoordelijk en empathisch
• Je werkt graag in team en kunt goed delegeren