Medewerker Ocean Import

Taken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de tijdige verwerking van goederenstromen en bijhorende informatie. Je combineert operationele opvolging met klantenservice en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.

Jouw takenpakket

• Je volgt importzendingen via zeevracht nauwgezet op en waakt over een correcte en tijdige verwerking.
• Je zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je beantwoordt vragen en e-mails op een klantgerichte en professionele manier.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en andere logistieke partners.
• Je verwerkt gegevens correct in de systemen en volgt de interne procedures en kwaliteitsnormen.
• Je waakt over een correcte en tijdige facturatie.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de operationele processen en efficiëntie.
• Je signaleert problemen tijdig en escaleert deze indien nodig naar de verantwoordelijke.
• Je blijft je kennis van de sector, de interne processen en de geldende procedures verder ontwikkelen.
• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, bijvoorbeeld in logistiek, supply chain of een verwante richting.
• Je hebt minstens 6 maanden ervaring in Ocean Import of een gelijkaardige functie binnen de logistiek.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je kan vlot werken met MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent klantgericht, georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je bent leergierig en staat open voor verdere ontwikkeling binnen de internationale logistiek.