VASC Support Agent | FedEx Brucargo

Over het bedrijf

FedEx is een internationaal logistiek bedrijf dat actief is op Brucargo (luchthaven van Zaventem), waar pakketten dagelijks worden verwerkt, gesorteerd en verzonden naar verschillende bestemmingen wereldwijd. Het is een dynamische werkomgeving met een sterke focus op snelheid, nauwkeurigheid en teamwork.

Taken

Als VASC Support Agent ondersteun je de dagelijkse operatie door data, processen en communicatie feilloos te laten verlopen. Je monitort zendingen en systemen, pakt afwijkingen daadkrachtig aan en zorgt voor correcte informatie voor collega's, chauffeurs en klanten.

Jouw verantwoordelijkheden

• logistieke administratie, waaronder inbound- en outboundboekingen in een ERP-systeem
• het aanmaken van verzendlabels en verzenddocumenten
• communicatie met klanten en transporteurs (voornamelijk via e-mail) en end-of-day reporting.
• Kwaliteitscontroles op orderpicking en voorraadinventarisaties

Vereisten

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft perfect Spaans en Engels en hebt een goede kennis van het Frans of Nederlands
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en procesgericht, volgt procedures correct en hebt oog voor compliance en kwaliteit.
• Een goede kennis van Excel (draaitabellen, eenvoudige dashboards en KPI-opvolging) is een plus.
• Ervaring binnen operations support, logistieke administratie maar geen vereiste.
• Je bent leergierig, hands-on, klantgericht, discreet en een echte teamspeler met oog voor detail.
• Je bent beschikbaar om telkens van 10u54 te starten en eindigt om 19u.