Front office medewerker Brugge

Voor een stijlvol en gerenommeerd hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en speelt een sleutelrol in het creëren van een warm welkom en een vlotte service. Vanaf het inchecken tot het uitchecken zorg jij voor een onvergetelijke ervaring.

Je takenpakket omvat:

• Verwelkomen en inchecken van gasten
• Beheren van reserveringen en administratieve formaliteiten
• Afhandelen van betalingen en kasbeheer
• Informeren van gasten over faciliteiten, bezienswaardigheden en restaurantopties
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
• Behandelen van eerste lijn klachten en vragen
• Sleutel- en bagagebeheer
• Bachelor diploma in hotelmanagement/toerisme of gelijkwaardig door ervaring
• Vloeiend Nederlands, Engels (Frans is een grote plus!)
• Flexibiliteit op vlak vanuren, weekends en feestdagen