Call agent NL/FR

Voor een dynamisch logistiek bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een gemotiveerde Call agent NL/FR.

Ben jij communicatief sterk, hou je van telefonisch contact én spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan ben jij misschien de call agent die wij zoeken!

Wat ga je doen?

• Je plant afspraken met klanten.
• Je belt klanten proactief op om gerichte vragen te stellen.
• Je verzamelt informatie en verwerkt deze op een correcte manier.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en laat een professionele indruk na.
• Je ondersteunt het customer service team bij administratieve opvolging.
• Je hebt een goede tot zeer goede kennis Nederlands & Frans en kan vlot communiceren aan de telefoon.
• Je hebt een middelbaar diploma en reeds een eerste relevante ervaring achter de rug.
• Je bent beschikbaar doorheen de week van 8.00 - 18.00.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en durft initiatief nemen.
• Je hebt een verzorgd taalgebruik en werkt graag in teamverband.
• Ervaring met telefonisch werk is een plus, maar geen vereiste.