Customer Service medewerker

Over het bedrijf

Voor een familiebedrijf gelegen te Evergem ontstaan in 1864 gespecialiseerd in warehousing gaan we op zoek naar een customer service medewerker/dossierbeheerder. Samen met je collega zorg je ervoor dat klantendossiers, order en de bijhorende administratie vlot en correct worden afgehandeld.

Taken

• verwerken en opvolgen van klantenorders en bijhorende documenten
• beheren van klantendossiers en bewaken van een correcte administratieve afhandeling
• beantwoorden van vragen van klanten en meedenken over passende oplossingen
• opmaken en controleren van facturen
• chauffeurs verder helpen aan het loket en hen de nodige documenten bezorgen
• overleggen met collega's van het magazijn en de administratie over de dagelijkse planning en opvolging
• je hebt minstens 5 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening, bij voorkeur in warehousing
• je werkt gestructureerd en je hebt ook voor detail
• je bent klantgericht ingesteld en je communiceert helder, ook wanneer het druk is
• je hebt een goede kennis van het MS office pakket en je hebt ervaring met een WMS
• je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, je hebt een goede kennis van het Engels

Vereisten

Wil jij terecht komen in een functie waarbij je energie krijgt van klanten verder te helpen? Heb je ervaring in een logistieke omgeving - warehousing? Ben je administratief sterk? Lees dan snel verder!