Ordermedewerker - Dag - Tweetalig (NL/FR)

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie
• Werken bij een stabiele, internationale marktleide
• Een flexibele en aangename werkomgeving

Zo ziet je job er uit

• Je geeft samen met klanten vorm aan hun mobiliteitsbeleid en voert dit beleid uit.
• Je beheert het wagenpark van klanten.
• Je coördineert ook alternatieve vervoersmogelijkheden, zoals:
• e-bikes;
• openbaar vervoer;
• een vakantieauto.
• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen.
• Je beantwoordt vragen op een deskundige en empathische manier.
• Je begeleidt medewerkers bij het maken van hun keuze voor een bedrijfswagen.
• Je vraagt offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen.
• Je vergelijkt de ontvangen offertes en plaatst de bestelling bij de leasingmaatschappij met het beste aanbod.
• Je zorgt voor een correcte registratie van alle gegevens.
• Je volgt statusupdates en openstaande acties nauwgezet op.
• Je analyseert en optimaliseert bestaande processen samen met je collega’s.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking.
• Je draagt bij aan een optimale mobiliteitservaring voor de medewerkers van de klanten.

Dit heb je nodig voor de job

• Je werkt graag in een hecht team, maar kunt ook zelfstandig aan de slag.
• Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je werkt nauwkeurig, zeker bij financiële gegevens en administratie.
• Je communiceert duidelijk met zowel collega’s als klanten.
• Je gebruikt je sociale vaardigheden en vakkennis om anderen verder te helpen.
• Ervaring in de automotive- of leasingsector is een pluspunt en helpt je om sneller ingewerkt te raken.
• Je beschikt over een bachelordiploma.
• Je hebt een uitstekende kennis van:
• Nederlands;
• Frans;
• Engels.
• Je bent doelgericht en oplossingsgericht.