Supervisor de Gestión de Citas Turno PM Importante Empresa del Estado - S/1610 de básico + Planilla Completa Turno PM Sólo ATC

SUPERVISOR(A) DE OPERACIONES GESTIÓN DE CITAS | TURNO PM

En Impulsa365 buscamos profesionales con experiencia liderando equipos de atención telefónica, orientación al cliente o gestión de citas para nuestra campaña EsSalud en Línea.

¿Cuál será tu reto?

• Supervisar la calidad y oportunidad de la atención telefónica.
• Monitorear indicadores, productividad y cumplimiento de protocolos.
• Orientar al equipo y apoyar en la resolución de incidencias.
• Organizar la operación y asegurar la cobertura del turno.

¿Qué necesitas?

• Estudios técnicos concluidos o universitarios desde el 6.° ciclo.
• Un año de experiencia como supervisor(a) de gestión de citas o atención al cliente; o dos años como teleoperador(a) de agendamiento de citas o atención al cliente.
• Capacitación acreditable en atención al público.
• Manejo de Word y Excel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en el turno de 14:00 a 22:00, de lunes a domingo y feriados, con descanso semanal según programación.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo de S/ 1,610 netos.
• Ingreso a planilla completa de Impulsa365.
• Dos pagos al mes.
• Capacitación y acompañamiento durante la adaptación al puesto.
• Oportunidad de liderar una operación de alcance nacional.

Lugar de trabajo: Complejo Arenales, Jesús María. La sede podría variar dentro de Lima o Callao, previa coordinación.

Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para el turno PM, postula por este medio. Nos comunicaremos con quienes avancen a la siguiente etapa.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 60 años
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan