Backoffice Medewerker

Kringloopwinkels, Woningservice & Wijkbeheer Backoffice Medewerker - 2Switch Services

Locatie: Arnhem

Een enthousiaste, sociale, actieve Backoffice Medewerker als jij kan overal werken. De vraag is, wil je overal werken? Of gaat je voorkeur uit naar een werkplek bij een maatschappelijke onderneming, zoals een kringloopwinkel als 2Switch, die waarde wil toevoegen aan mens en milieu? Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Backoffice Medewerker die zich verder wil ontwikkelen in het vakgebied administratie, planning en klantcontact.

Goed om te weten: Dit is een onbetaalde functie, die veel ruimte biedt om ervaring op te doen. Wat ga je doen?

Als Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van diverse afdelingen, zoals de Fietsenwerkplaats, Wijkservice-Technische Dienst en Inboedelservice. Je zorgt voor de administratieve en organisatorische processen die de afdelingen soepel laten draaien. Je werkt nauw samen met de teamleiders en de Back Office Coördinator. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen op het gebied van planning, administratie, klantcontact, financiële bewaking en procescoördinatie. Jouw taken zijn o.a.:

• Administratie en registratie: Je draagt zorg voor de personeels- en operationele administratie, inclusief urenregistratie, verzuimregistratie en het vastleggen van afspraken en rapportages;
• Planning en coördinatie: Je ondersteunt bij de dagelijkse ritplanning, planningen voor inboedel- en wijkserviceopdrachten, en zorgt ervoor dat alles tijdig en efficiënt verloopt;
• Klantcontact en opdrachtverwerking: Je beantwoordt klantvragen en handelt opdrachten af, inclusief het opstellen van offertes en het verstrekken van productinformatie;
• Klachtenmanagement: Je registreert, wijst klachten toe en volgt ze op, waarbij je bijdraagt aan de kwaliteitsverbetering van onze diensten;
• Financieel beheer: Je ondersteunt bij het monitoren van budgetten, het analyseren van kos...