Administratief medewerker verzekeringen
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een administratief medewerker verzekeringen.
Je komt terecht in een familiaal verzekeringskantoor waar persoonlijk contact met onze klanten centraal staat. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en ondersteunt ons bij de dagelijkse administratie en opvolging van verzekeringsdossiers.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Je verwerkt wijzigingen aan bestaande verzekeringscontracten en zorgt ervoor dat dossiers administratief correct en volledig worden afgehandeld.
- Je schrijft voertuigen in en zorgt voor de bijhorende verzekeringsdocumenten.
- Je maakt offertes en verzekeringscontracten op voor zowel bestaande als nieuwe klanten.
- Je staat in contact met verzekeringsmaatschappijen, vraagt de nodige informatie op en volgt openstaande vragen verder op.
- Je helpt klanten telefonisch, per mail of op kantoor met praktische vragen over hun verzekeringen en dossiers.
- Je maakt schadedossiers aan en volgt deze verder op. Je bewaakt de voortgang van het dossier en zorgt ervoor dat klanten tijdig op de hoogte worden gehouden.
- Je volgt openstaande dossiers en taken actief op, zodat vragen niet blijven liggen en afspraken worden nagekomen.
- Wanneer een klant langskomt of contact met ons opneemt, probeer je ook mee te denken. Je luistert naar zijn of haar situatie en merkt eventuele opportuniteiten op om de klant ook voor andere verzekeringen verder te helpen.
- Je werkt nauwkeurig, ordelijk en hebt oog voor detail
- Je bent administratief sterk en houdt ervan dat dossiers correct en tijdig worden opgevolgd
- Je communiceert vlot en vriendelijk en hebt graag contact met klanten
- Je neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en durft initiatief te nemen
- Je bent leergierig en bereid om je te verdiepen in de verzekeringswereld
- Je kunt goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer verschillende zaken tegelijk lopen
- Je kunt vlot overweg met de computer en courante Office-toepassingen
- Je bent commercieel ingesteld en hebt oog voor opportuniteiten om klanten nog beter verder te helpen