Hostess / Meseras, casino - horarios rolados

Funciones / Responsabilidades:

1. Brindar atención a las necesidades de los clientes de manera rápida y eficaz
2. Recibir a los clientes
3. Memorizar carta de alimentos y bebidas :( conocimiento de ingredientes de los platillos de la carta, conocimiento de la elaboración de bebidas de barra
4. Seguimiento de protocolos de servicio
5. Toma de decisiones para brindar un mejor servicio
6. Trabajo bajo presión durante días con aforos importantes
7. Realización de venta sugestiva de platillos
8. Mantener zona de trabajo asignada limpia de muertos
9. Manejo de crt de clientes representativos
10. Toma de pedidos de alimentos y bebidas Así como todas aquellas que sean inherentes a su cargo.

Responsabilidades:

1. Realización de talachas asignadas al final de turno
2. Seguimiento de servicio durante la estancia del cliente en sala
3. Brindar una respuesta rápida y satisfactoria a alguna inconformidad del cliente
4. Mantener un comportamiento adecuado durante su servicio
5. Así como todas aquellas que sean inherentes a su cargo.

Todas aquellas que aun cuando no se mencionen corresponden a su cargo Excelente presentación y actitud de servicio al cliente .

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 3 años de experiencia Edad: entre 20 y 40 años

Conocimientos:

• Eficiencia, Conocimiento de ingredientes, Ventas, Atención al cliente, Elaboración de bebidas

Palabras clave:

• anfitrion, host, hostess