Retail Employee Aruba

TUI Logo

• Waarom werken bij TUI - Het beste team in de reiswereldInclusie en diversiteit

Retail Employee Aruba

Solliciteren via chat Solliciteren

Oranjestad, Aruba Op Kantoor Vaste functie Volltijd of Deeltijd 16 138543

Locatie: Oranjestad, Aruba Bedrijfsonderdeel: Sales Startdatum: Zo snel mogelijk Fulltime / Parttime: 16 uur

De Retail Employee is het visitekaartje van de organisatie. Als Retail Employee bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!

Hoe maak jij een impact

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:

• Je inspireert en adviseert klanten bij het kiezen en boeken van hun ideale reis en aanvullende reisproducten.
• Je voert persoonlijke klantgesprekken, brengt wensen en behoeften in kaart en vertaalt deze naar een passend reisadvies.
• Je realiseert verkoopkansen door reizen en aanvullende diensten aan te bieden die aansluiten bij de wensen van de klant en de commerciële doelstellingen van TUI.
• Je ondersteunt klanten bij vragen, wijzigingen, klachten en verzoeken met betrekking tot zowel nieuwe als reeds geboekte reizen.
• Je maakt actief gebruik van beschikbare klantinformatie en aankoopgeschiedenis om de klantbeleving verder te personaliseren.
• Je zorgt voor een correcte en actuele registratie van klantgegevens en klantvoorkeuren in onze CRM-systemen.
• Je signaleert commerciële kansen en verbetermogelijkheden en deelt deze proactief met de Retail Manager.
• Je levert een bijdrage aan lokale verkoopactiviteiten, promoties en andere initiatieven die het succes van de winkel ...