Business Operations Manager

토스페이먼츠를 소개해 드려요

토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.

'전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있어요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스페이먼츠 Business Operations Manager는 토스페이먼츠 Sales Tribe의 Business Partnership 팀에 속해 있어요.

Business Partnership Manager와 함께 주요 원천사의 운영 담당자의 역할로 밀접한 협업을 하고 있어요.

Business Partnership팀은 지불수단의 사업관리와, 지불수단 운영 업무, 내부 시스템 프로세스 개선까지, 사업 확장과 유지에 필요한 다양한 서비스를 담당하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

토스페이먼츠의 파트너사 카드사, VAN사들과 업무 프로세스를 만들고 운영하는 업무를 담당해요.

파트너사와 협업을 통해 토스페이먼츠의 결제 서비스를 가맹점에 안정적으로 제공하는 역할을 담당해요.

제휴사와 가맹점 사이에서 카드 서비스의 안정적 운영을 위한 개선 항목을 발굴하고 지속적인 프로세스 및 시스템 개선을 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

PG 및 결제 사업의 이해도가 있으신 분이면 좋아요.

프로세스 개선 기획을 해보신 경험이 있으신 분이면 좋아요.

대면 및 메일 커뮤니케이션이 능숙하신 분이면 좋아요.

파트너사와 내/외부에서 발생하는 다양한 문제들을 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 역량이 있으시면 좋아요.

반복적으로 발생하는 운영 업무를 구조적 정의하고 효율화를 이뤄 줄 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

운영성 업무를 효율화/자동화해보신 경험이 있다면, 역할과 개선 효과를 자세하게 작성해 주시면 좋아요.

주도적으로 업무를 수행하여 성과를 이뤄낸 경험이 있다면, 그 과정과 성과에 대해서 구체적으로 기술해 주세요.

토스페이먼츠로의 합류 여정

서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“결제산업의 지식을 넓히고, 업무 프로세스 개선으로 높은 성취감을 얻어요!”

금융 파트너사들과의 주도적인 협의를 통해, 결제 산업의 지식을 쌓아가는 것에 대해서 희열을 느낄 수 있어요.

신용카드외 간편결제 펌뱅킹 계좌결제 등 결제상품에 대한 이해도가 높아지고, 사업의 지표를 보며 문제 지점을 판단하고 개선하며 사업담당자와 함께 결제 전문가로 성장할 수 있어요.

Business Operations Manager는 제휴사(결제기관)와 관행적으로 해오던 업무를 바꾸고, 가맹점과 원천사 사이에서 합리적인 정책을 수립하여 운영을 효율적으로 만들고, 토스페이먼츠가 만들어갈 결제 시장 혁신을 함께할 수 있어요.

#LI-DNI