Technicien de Proximité - SUPPORT IT TERRAIN (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise aura un impact concret ? En tant que Technicien(ne) Informatique de Proximité, vous êtes le référent informatique sur site et garantissez le bon fonctionnement des équipements et des services IT.

VOS MISSIONS

• Assurer la gestion du parc informatique (postes, périphériques, équipements réseau, téléphonie)
• Installer, configurer et maintenir les matériels et logiciels
• Garantir le maintien en condition opérationnelle du parc (mises à jour, antivirus, sécurité)
• Assurer le support technique de proximité (niveau 1) et accompagner les utilisateurs
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, accès, badges, applications)
• Superviser les infrastructures locales et les salles serveurs
• Participer au respect des exigences de cybersécurité et sensibiliser les collaborateurs
• Assurer le suivi des interventions et le reporting d'activité
• Participer ponctuellement à des projets d'infrastructure et d'infogérance

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Environnements Windows et postes de travail
• Active Directory (comptes, accès, GPO)
• Réseaux informatiques
• Outils bureautiques et matériels informatiques
• Notions de cybersécurité
• Expérience réussie sur poste similaire

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Windows / Active Directory / Réseaux TCP/IP / Téléphonie / Infogérance / Cybersécurité / ITIL niveau 1 / Ticketing

SOFT SKILLS CLÉS

• Sens du service et de la relation utilisateur
• Autonomie, rigueur et réactivité
• Capacité d'organisation et de priorisation
• Esprit d'équipe et orientation solutions