IT Support First Level (w/m/d)

Einleitung

Ihr Einstieg ins #TeamTeckentrup! Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich IT. Bewerben Sie sich jetzt!

Sie sind der Fortschritt und wir halten Ihnen Tür und Tor offen. Durch jahrzehntelange Erfahrung wurden wir zu einem der führenden Tür- und Torhersteller in Europa. Wir setzen auf innovative Strategien zum Ausbau der Geschäftsfelder HOME. PROFESSIONAL. INDUSTRIAL. Dafür suchen wir Menschen wie Sie, die sich aktiv einbringen und entfalten wollen, um mit reichlich Fachwissen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden das optimale Produkt zu gestalten.

Für unseren Standort in Großzöberitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

IT Support 1st Level (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden – Sie nehmen Anfragen persönlich vor Ort, per Telefon, Fernwartungssoftware oder Ticketsystem entgegen und bearbeiten diese strukturiert und lösungsorientiert

Sie unterstützen den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (z.B. Windows Server, Azure AD / Entra ID, Netzwerk) und tragen aktiv zur Stabilität unserer Systeme bei

Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister

Zudem sind Sie zuständig für das Endpoint-Management (Notebooks, Mobile Devices) inkl. Bereitstellung, Konfiguration und Dokumentation

Sie sind hilfsbereit und neugierig, übernehmen Verantwortung und kommunizieren gerne mit Menschen

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (w/m/d) Fachrichtung Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität.

Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld mit – Berufseinsteiger mit relevantem Ausbildungshintergrund sind ebenfalls willkommen

Sie verfügen über solide Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory / Azure Entra ID, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie M365

Von Vorteil sind Kenntnisse in Endpoint-Management-Tools (z.B. Intune), IT-Sicherheitsgrundlagen sowie Erfahrung mit ITSM-Ticketsystemen

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und ein zuverlässiger Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise

Sie verfügen über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (mind. C1)

Wir bieten

Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten und agilen Team

Leistungsgerechte Vergütung und ergänzende Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Businessbike und Mitarbeiterrabatte

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem international agierenden und regional verankerten Unternehmen

Umfassende, systematische Einarbeitung, schnelle Übernahme von Verantwortung und ein offenes und familiäres Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Perspektive einer langfristigen Zusammenarbeit

Weitere Informationen

Dann bringen Sie den Bewerbungsprozess ins Rollen. Werden Sie Teil des #TeamTeckentrup und bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den vollständigen Unterlagen und ein paar weiteren Angaben. Drücken Sie einfach auf „Jetzt bewerben“ um den Schritt in die Zukunft zu wagen!

Bei Fragen oder Unklarheiten schauen Sie gerne bei unserem FAQ vorbei oder melden Sie sich telefonisch bei Frau Sarah Leitsmann: 034956 65 378.

Hinweis: Papierbewerbungen finden bei uns keine Berücksichtigung und werden auch nicht zurückgesendet. Unser Bewerbungstool funktioniert ganz einfach und schnell!