Taxi4 AS søker Bookingmedarbeider

Vi søker en serviceinnstilt og strukturert bookingmedarbeider til vår sentral i Moss. Som bookingmedarbeider er du Taxi4 sitt førsteinntrykk – du tar imot bestillinger, koordinerer turer og sørger for at kundene våre får en smidig og profesjonell opplevelse fra første kontakt.

Hva vi ser etter

-

Er serviceinnstilt og trives med kundekontakt

-

Kommuniserer tydelig og godt på norsk -- muntlig og skriftlig

-

Er strukturert, løsningsorientert og takler et høyt tempo

-

Har gode datakunnskaper og lærer raskt nye systemer

-

Kan jobbe turnus, inkludert kvelder, netter og helger

-

Har god kjennskap til Moss og omegn (en fordel)

-

Har erfaring fra kundeservice, sentralbord eller bookingarbeid (en fordel, men ikke et krav)

Arbeidsoppgaver

-

Motta og registrere bestillinger via telefon, nettside og app

-

Koordinere og fordele turer til sjåfører på en effektiv måte

-

Gi kundene prisinformasjon og veiledning om våre tjenester

-

Håndtere henvendelser og sikre høy kundetilfredshet

-

Bidra til god kommunikasjon mellom kunder og sjåfører

-

Generelle administrative oppgaver knyttet til bookingavdelingen

Vi tilbyr

-

En trygg arbeidsplass i et etablert og sertifisert selskap

-

Et godt og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer

-

Opplæring og mulighet for faglig utvikling

-

En sentral rolle i en lokal bedrift som setter kundeservice i fokus

-

Konkurransedyktig lønn etter avtale

Om arbeidsgiveren:

Taxi4 Moss er en lokal drosjesentral med over 6 års erfaring i Moss og omegn. Vi er kjent for faste, konkurransedyktige priser og førsteklasses kundeservice -- tilgjengelig 24/7 for privatpersoner og bedrifter. Vi er stolte av å være ISO 9001 (kvalitet) og ISO 14001 (miljø) sertifisert, og vi jobber kontinuerlig for å være det foretrukne transportvalget i regionen.