Especialista NOC IP

🌌 Sobre Somos Somos una startup de tecnología que combina fibra óptica, operación y talento para llevar un servicio más rápido, confiable y justo a miles de hogares. Aquí buscamos personas que pasen a la acción: que resuelvan, aprendan rápido, cuiden los detalles y entiendan que cada tarea bien hecha impacta directamente la experiencia de nuestros usuarios. “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀 Aquí encontrarás: Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

Un ambiente basado en autonomía, respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “ No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀 Cargo: Especialista NOC IP Misión del Cargo: En Somos operamos una red IP de alto desempeño que conecta miles de clientes residenciales y empresariales a nivel nacional. El NOC IP es el centro de operaciones que garantiza la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de nuestra infraestructura de red en tiempo real. ¿Qué buscamos? Formación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines

Experiencia: 1 a 3 años en NOC, operaciones de red o soporte técnico en operadoras o integradores.

Experiencia deseable en : Operación y monitoreo de redes IP en entornos de ISP, gestión de incidentes con impacto masivo de clientes y troubleshooting de problemas L2/L3 en redes de acceso y core.

Certificaciones: Cisco CCNA / CCNP

Habilidades y mindset : buscamos personas con:

Fundamentos sólidos de redes

Conocimiento de protocolos: BGP, OSPF, MPLS

Capacidad de interpretar telemetría e indicadores de interfaz.

Diagnóstico metódico: observar antes de actuar, formular hipótesis con evidencia

Entendimiento de topologías de acceso y agregación

Manejo de herramientas de monitoreo

Pensamiento sistémico

Capacidad de evaluar impacto de cliente antes de ejecutar cambios

Funciones principales: Monitoreo 24/7 de la red IP nacional: core, agregación, peering y acceso

Detección, diagnóstico y gestión de incidentes de red: fallas de routing, pérdida de peering BGP, degradaciones de tráfico, eventos de spanning tree

Análisis de telemetría e indicadores de interfaz: utilización, latencia, pérdida de paquetes, errores CRC

Correlación de eventos entre capas (L1/L2/L3) para identificación de causa raíz

Coordinación con equipos de ingeniería, campo y proveedores para resolución de fallas complejas

Evaluación de blast radius antes de ejecutar acciones correctivas

Participación en ventanas de mantenimiento y validación post-cambio

Generación de reportes de disponibilidad, MTTR y RCA de incidentes.

💫 ¿Por qué unirte a Somos? Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.