Pessoa Analista de Inteligência de Mercado - Remoto - 0817

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.

Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.

Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar em nosso time de Marketing, com foco em coletar e analisar dados do nosso setor, tendências, concorrentes e clientes para identificar oportunidades de negócio e orientar tomadas de decisão estratégicas.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar concorrentes (posicionamento, pricing, lançamentos, movimentos institucionais);
• Produzir relatórios periódicos de battlecards, análise competitiva e tendências por territórios de atuação da Softplan ;
• Acompanhar junto com a Especialista de Relações Institucionais, indicadores macro e regulatórios que impactam nosso mercado (editais, políticas públicas, movimentações de mercado de tecnologia para governo);
• Direcionar e estruturar perguntas de mercado para o time de Produto, traduzindo hipóteses de negócio em perguntas de pesquisa objetivas e testáveis;
• Apoiar os times de produto no apoio da construção de roadmap e discovery com evidências de mercado, benchmarks e oportunidades;
• Participar de rituais de produto (discovery, priorização) representando a perspectiva de mercado e concorrência;
• Direcionar pesquisas qualitativas em conjunto com o time de CS (entrevistas, discovery calls, pesquisas de satisfação e percepção, definindo roteiros, hipóteses e critérios de análise);
• Consolidar aprendizados de CS em insights de mercado, identificando padrões de churn, expansão, objeções e percepção de valor;
• Criar um fluxo estruturado e recorrente de escuta do cliente que alimente marketing, produto e comercial;
• Criar um fluxo estruturado e recorrente de escuta das áreas marketing, produto e comercial e utilizar estas informações em relatórios estratégicos;
• Traduzir dados quantitativos e qualitativos em narrativas e recomendações para lideranças (marketing, produto, comercial);
• Apoiar construção de posicionamento, mensagens-chave e argumentos de venda com base em evidência de mercado;
• Contribuir para apresentações executivas com dado de mercado.

Requisitos e qualificações

Sólida experiência em inteligência de mercado, pesquisa, product marketing ou áreas correlatas. Vivência com metodologias de pesquisa qualitativa (roteiros, entrevistas, análise temática) e quantitativa (surveys, dashboards). Experiência com ambientes B2B ou B2G é diferencial dado o ciclo de decisão mais longo e os múltiplos e alteração de stakeholders. Capacidade de transitar entre times técnicos (Produto), times de relacionamento (CS) e times de negócio (Marketing/Comercial). Pensamento estruturado, curiosidade analítica e comunicação executiva (saber sintetizar dado complexo em recomendação clara).

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
• Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.