Claim Helpdesk Insurance

Deskripsi Pekerjaan: 🤝 Menjadi penghubung komunikasi antara HRD/PIC, broker, dan peserta terkait polis asuransi. 📞 Menjawab telepon, WhatsApp, dan email terkait klaim, benefit, serta layanan asuransi. 🗂️ Mengelola proses klaim, termasuk pengumpulan dan pengajuan dokumen. 📑 Memberikan informasi terkait klaim yang ditolak, revisi, atau reimbursement. 🛠️ Menangani keluhan dan menyelesaikan kendala layanan asuransi. 💬 Menjaga hubungan baik dengan peserta dan tim.

Kualifikasi: 🎓 Pendidikan terakhir minimal S1 Keperawatan (atau bidang sejenis - kesehatan). 🏅 Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang helpdesk atau customer support atau di perusahaan industri kesehatan. 🖇️ Pengalaman administrasi/customer service di bidang insurance atau banking lebih disukai. 🗣️ Komunikatif, multitasking, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Skills: Healthcare, Nursing, Banking, Insurance, Help Desk Support, Customer Service, Health Insurance