Senior Telecom Data Analyst

Persyaratan:

• Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun dengan pengalaman yang relevan di bidang Data Analytics dan industri telekomunikasi.
• Memiliki pengalaman dalam analisis data network / network performance.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai KPI jaringan telekomunikasi, khususnya Mobile Network dan Fixed Broadband.
• Menguasai SQL, termasuk advanced query, aggregation, JOIN, dan query optimization.
• Menguasai Python untuk kebutuhan analisis data.
• Memiliki kemampuan dalam data analysis dan data exploration.
• Memiliki pengalaman dalam data cleaning dan data validation.
• Mampu menggabungkan dan mengkorelasikan data dari berbagai sumber.
• Memahami statistical analysis pada tingkat dasar hingga menengah.
• Memiliki pengalaman dalam data visualization dan dashboarding.
• Memiliki pengalaman atau pemahaman mengenai crowdsourced network data.
• Memiliki pengalaman menggunakan atau menganalisis data dari Ookla dan/atau Opensignal menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analytical thinking, critical thinking, dan problem solving yang baik.
• Mampu menerjemahkan hasil analisis menjadi insight dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
• Mampu menyampaikan hasil analisis kepada stakeholder teknis maupun non-teknis dengan baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim lintas fungsi.
• Memiliki attention to detail, proaktif, dan memiliki rasa ingin tahu yang tinggi.

Uraian Pekerjaan:

• Mengolah, mengeksplorasi, dan menganalisis data Mobile Network, Fixed Broadband, dan crowdsourced data.
• Menganalisis performa jaringan dan metrik customer experience, seperti latency, throughput, coverage, dan metrik terkait lainnya.
• Mengolah dan menganalisis crowdsourced network data dari platform seperti Ookla dan Opensignal.
• Mengkorelasikan data crowdsourced dengan data performa jaringan internal.
• Menganalisis KPI jaringan telekomunikasi, termasuk latency, packet loss, DL/UL, dan KPI terkait lainnya.
• Mengidentifikasi kesenjangan antara network performance dan customer experience.
• Melakukan investigasi terhadap anomali atau penurunan performa jaringan berdasarkan data dari berbagai sumber.
• Mengidentifikasi solusi berbasis data untuk mendukung pencapaian SLA.
• Menyusun insight dan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan kualitas dan performa jaringan.
• Mendesain kebutuhan dan alur dashboard, report, dan visualisasi data, serta berkolaborasi dengan tim development dalam implementasinya.
• Memastikan kualitas dan konsistensi data dari berbagai sumber.
• Mengembangkan metode analisis untuk meningkatkan akurasi korelasi data.
• Berkolaborasi dengan tim Network Improvement, Customer, Development, dan tim terkait lainnya dalam menginterpretasikan hasil analisis.

Skills: Data Analysis, SQL, Telecommunications, Data Cleaning, Data Exploration, Data Visualization, Python, Fixed Broadband, Ookla, Data Validation, Network Performance Analysis, Telecommunication Network Kpi, Machine Learning, KPI Reports, Dashboard Development, Open Signal