Admin Operasional
Aufgaben
- Menerima order dari Admin Sales setelah DP dan memastikan data pelanggan, detail properti, jadwal, serta dokumen pendukung tercatat lengkap dan akurat di CRM
- Memverifikasi kesiapan unit dan jadwal inspeksi, serta mengelola reschedule jika unit belum siap
- Mengatur dan membagikan jadwal inspeksi berdasarkan lokasi, ketersediaan inspektor, dan kebutuhan pelanggan
- Menjadi penghubung antara inspektor, Admin Sales, dan tim terkait agar pelaksanaan inspeksi berjalan lancar
- Mengirim reminder H-1 dan memantau status setiap pesanan sejak persiapan, pelaksanaan, hingga proses setelah inspeksi selesai
- Melakukan follow-up kepada inspektor terkait kelengkapan data dan penyelesaian laporan sesuai tenggat waktu hingga lolos QC
- Menagih pelunasan dan memperbarui status pembayaran di CRM
- Mengatur konsultasi laporan, menangani komplain, dan meminta Google review
- Mengelola arsip dokumen dan data operasional agar rapi dan mudah ditelusuri
- Menyusun rekap harian dan laporan berkala operasional serta penjualan, meliputi jadwal inspeksi, status pekerjaan, progres laporan, status pembayaran, serta kendala yang perlu ditindaklanjuti
Anforderungen
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih diutamakan)
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang admin operasional, administrasi, atau koordinasi lapangan menjadi nilai tambah
- Terbiasa menggunakan Google Workspace (Sheets, Docs, Drive) dan Microsoft Office, terutama Excel
- Teliti, rapi, dan akurat dalam pencatatan data
- Komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan banyak pihak secara efektif
- Mampu multitasking, mengelola waktu dengan baik, dan bekerja di bawah tenggat waktu
- Mampu bekerja mandiri dalam sistem kerja remote tanpa pengawasan langsung
- Disiplin, jujur, proaktif, dan bertanggung jawab
- Memiliki laptop/PC pribadi dan koneksi internet stabil
- Berdomisili di Yogyakarta/ Solo
- Posisi ini membutuhkan availability selama jam kerja, kemampuan menangani komunikasi dengan intensitas tinggi, serta kemampuan menjalankan beberapa pekerjaan operasional secara paralel dengan target SLA yang ditentukan.
Sonstiges
SISTEM KERJA
- Work From Home (WFH)
- Hari kerja: 15 hari/bulan (sistem shifting)
- Jam operasional perusahaan 08.00–21.00 WIB
- Weekly meeting tatap muka setiap minggu di Jogja atau Solo
- Compensation (Salary): 2.000.000/bulan