Admin Order - Usaha Souvenir & Hampers

TANGGUNG JAWAB:

• Menangani customer melalui chat (WhatsApp & Instagram), dan yang berkunjung ke Store
• Menjawab pertanyaan produk dengan sopan & cepat
• Membuat invoice dan mencatat order masuk
• Follow up pembayaran customer
• Koordinasi order dengan tim produksi
• Membuat laporan order harian
• Foto dan video sederhana untuk produk souvenir

KUALIFIKASI:

• Memiliki logika bahasa dan kemampuan berkomunikasi yang baik
• Mampu menghandle customer yang komplain dengan baik
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik
• Memiliki taste yang baik dalam foto dan video
• Teliti, rapi, jujur, dan bertanggung jawab
• Bisa bekerja cepat dan multitask
• Pengalaman admin online / CS menjadi nilai plus

YANG KAMI CARI:

• Bukan hanya bisa balas chat
• Tapi mau belajar, konsisten, dan bisa dipercaya
• Tidak sering izin mendadak
• Siap bekerja jangka panjang

Skills:

Microsoft Office, Microsoft Excel, Administration, Customer Service