Agente de Atención al Cliente y Ventas
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Funciones principales
- Brindar atención al cliente profesional mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de los clientes de manera eficiente.
- Trabajar de forma autónoma en un entorno remoto, cumpliendo objetivos y plazos establecidos.
- Identificar, analizar y resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
- Reportar incidencias y oportunidades de mejora al equipo correspondiente.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio al cliente de la organización.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing, Comunicación o carreras afines
- Dominio avanzado de Inglés escrito y hablado (indispensable)
- Manejo de Hubspot Sales básico
- Experiencia previa en puestos de soporte, ventas o atención al cliente
- Experiencia en llamadas en frío
- Comunicación efectiva
- Autonomía y Responsabilidad
- Habilidades básicas de herramientas de ventas
Beneficios
- Salario base: $1100 - $1200
- Trabajo remoto.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Atención al cliente
Palabras clave:
demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, cambaceo, sales