Trainer & Mentor Implementasi SDM Retail

LOWONGAN KERJA

Trainer & Mentor Implementasi SDM Retail

Klinik Minimarket Pambayun adalah perusahaan konsultan bisnis retail yang membantu minimarket, toko kelontong, grosir, distributor, dan UMKM dalam membangun sistem operasional, SDM, SOP, KPI, serta pengelolaan bisnis yang lebih profesional.

Saat ini kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki pengalaman kuat di operasional retail dan memiliki kemampuan membimbing serta mengembangkan SDM untuk bergabung sebagai:

TRAINER & MENTOR IMPLEMENTASI SDM RETAIL

Sebagai Trainer & Mentor, Anda akan berperan langsung dalam membantu klien kami meningkatkan kualitas SDM dan operasional toko melalui training, coaching, implementasi SOP, KPI, evaluasi kinerja, dan pendampingan lapangan.

TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN

1. Training & Development SDM

• Memberikan training SDM berdasarkan modul dan SOP Klinik Minimarket Pambayun.
• Menjelaskan standar kerja dan budaya kerja kepada karyawan klien.
• Memastikan materi training dapat dipahami dan diterapkan oleh karyawan.

1. Implementasi Jobdesk

• Memastikan setiap karyawan memahami jobdesk dan tanggung jawabnya.
• Membimbing karyawan dalam menjalankan tugas sesuai standar.
• Melakukan pengecekan penerapan jobdesk di lapangan.

1. Implementasi & Monitoring SOP

• Mengajarkan SOP operasional retail kepada karyawan.
• Membantu implementasi SOP di toko.
• Melakukan monitoring dan pengecekan kepatuhan terhadap SOP.
• Memberikan corrective action apabila ditemukan penyimpangan.

1. Coaching & Mentoring

• Melakukan coaching kepada karyawan yang belum mencapai standar.
• Membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan produktivitas.
• Memberikan arahan dan solusi terhadap permasalahan SDM di toko.

1. Implementasi KPI

• Mengajarkan sistem KPI kepada karyawan dan pimpinan toko.
• Memastikan KPI diisi secara benar dan konsisten.
• Membantu klien memahami hasil pencapaian KPI.
• Menggunakan data KPI sebagai dasar evaluasi dan improvement.

1. Evaluasi Kinerja SDM

• Melakukan evaluasi kinerja karyawan berdasarkan KPI dan standar kerja.
• Mengidentifikasi karyawan dengan performa rendah.
• Memberikan rekomendasi pengembangan atau perbaikan kinerja.

1. Operasional Retail

• Membimbing klien dalam penerapan operasional minimarket.
• Memahami alur barang, alur uang, pelayanan, display, stock opname, ordering, dan aktivitas operasional toko lainnya.
• Membantu memastikan operasional toko berjalan sesuai standar.

1. Software Klinik Minimarket Pambayun

• Menggunakan dan memahami Software Klinik Minimarket Pambayun.
• Membimbing karyawan klien dalam penggunaan software sesuai kebutuhan operasional.

1. Reporting

• Membuat laporan perkembangan training dan implementasi SDM.
• Mendokumentasikan hasil coaching, evaluasi, dan perkembangan karyawan.
• Menyampaikan kendala dan progress kepada tim internal.

1. Follow Up & Improvement

• Melakukan monitoring perkembangan klien setelah training.
• Mengidentifikasi gap antara standar dan kondisi aktual.
• Memberikan rekomendasi perbaikan kepada klien.
• Membantu memastikan improvement dapat diterapkan secara berkelanjutan.

KUALIFIKASI

Kami mencari kandidat yang bukan hanya mampu memberikan training, tetapi juga memiliki pengalaman nyata memimpin operasional retail dan mampu membimbing orang lain.

Persyaratan:

• Muslim/Muslimah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang retail/minimarket minimal sebagai Kepala Toko/Store Leader.
• Memahami operasional minimarket secara menyeluruh.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
• Mampu melakukan coaching dan mentoring kepada karyawan.
• Mampu membaca dan mengevaluasi KPI.
• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi operasional.
• Bersedia mempelajari dan menggunakan Software Klinik Minimarket Pambayun.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota.
• Bersedia bekerja dengan target dan timeline proyek.
• Memiliki kemampuan problem solving dan analisis yang baik.
• Sabar, komunikatif, tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
• Bersedia menjalankan ibadah sholat 5 waktu dan membaca Al-Qur'an.

Kandidat yang lebih diutamakan

• Pernah menjadi Kepala Toko, Store Manager, Area Coordinator, Supervisor Retail, atau Trainer Retail.
• Pernah melakukan training atau coaching karyawan.
• Memiliki pengalaman implementasi SOP dan KPI.
• Memiliki pengalaman melakukan evaluasi kinerja SDM.
• Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Memiliki pengalaman membuka atau melakukan improvement toko.

Skills: Teaching, Microsoft Excel, Microsoft Office, Leadership Training, Communication Skills, Teamwork, Training