Soporte técnico/Tiempo completo - ¡Totalplay está contratando!

Ejecutivo(a) Telefónico de Soporte Técnico Totalplay

¿Cuentas con experiencia en soporte técnico y buscas una oportunidad estable con excelentes beneficios?

Únete a nuestro equipo y forma parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones.

Zona de trabajo:

Rascarrabias 911, Vértiz Narvarte, Benito Juárez, 03600 Ciudad de México, CDMX, CDMX

Funciones principales:

• Atender llamadas de clientes que reportan fallas en su servicio.
• Brindar soporte y solución a problemas técnicos.
• Dar seguimiento a incidencias y orientación al cliente.
• Garantizar una atención eficiente y de calidad.

Ofrecemos:

• Sueldo base bruto mensual de $11,300.00 (tiempo completo)
• Bono de productividad de $2,000 hasta $5,000
• Bono adicional hasta el 4to mes
• Pago quincenal
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada
• Excelente ambiente laboral

Requisitos:

• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 6 meses en call center de soporte técnico
• Conocimientos en PING, TRACERT, ROUTER, CMD, DNS e IP
• Disponibilidad de horario
• Facilidad de palabra y orientación al cliente

Importante:

• No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas
• No contar con adeudos en Banco Azteca

Jornada laboral:

Lunes a domingo con descanso rolado entre semana.

Horarios disponibles:

3:00pm a 11:00pm

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas desarrollarte profesionalmente, postúlate por este medio.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia

Conocimientos: Resolución de problemas

Palabras clave: apoyo, support, soporte