SOCIAL MEDIA COMMUNITY ADMIN
My Skoonheid membuka kesempatan bagi kandidat yang aktif di media sosial, komunikatif, kreatif, dan memahami tren digital untuk bergabung sebagai Social Media Community Admin
Tanggung Jawab:
- Membantu mengelola interaksi dan komunikasi dengan audiens di media sosial perusahaan.
- Membalas komentar dan respons audiens dengan gaya komunikasi yang sesuai dengan karakter brand.
- Membangun komunikasi yang aktif, positif, dan engaging dengan komunitas serta followers.
- Melakukan monitoring komentar, pertanyaan, feedback, dan respons audiens pada berbagai platform media sosial.
- Mengidentifikasi topik, tren, serta percakapan yang relevan dengan industri beauty dan target market.
- Membantu meningkatkan engagement melalui interaksi yang natural, kreatif, dan relevan.
- Menjaga konsistensi tone of voice dan kualitas komunikasi brand di media sosial.
- Membantu menangani pertanyaan umum audiens dan meneruskan kebutuhan tertentu kepada tim terkait.
- Melakukan social listening terhadap tren, kebutuhan konsumen, kompetitor, dan aktivitas digital yang relevan.
- Mengumpulkan insight dari komentar dan respons audiens sebagai bahan evaluasi untuk tim Social Media dan Marketing.
- Membuat laporan aktivitas dan perkembangan engagement media sosial secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim Content, Social Media, Marketing, dan Customer Care.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Aktif menggunakan TikTok, Instagram, dan platform media sosial lainnya.
- Memahami tren media sosial, gaya komunikasi digital, dan karakter audiens.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik, kreatif, dan komunikatif.
- Mampu membuat respons atau komentar yang natural, menarik, dan sesuai konteks.
- Memiliki basic copywriting menjadi nilai tambah.
- Teliti, responsif, cepat belajar, dan mampu bekerja dengan target.
- Memiliki ketertarikan pada industri beauty, skincare, bodycare, lifestyle, atau digital marketing.
- Up-to-date terhadap tren, viral content, dan perkembangan media sosial.
- Bersedia bekerja full WFO di Depok.