Technical Service Support

Takenpakket:

In de rol van Technical Support Engineer neem jij de regie over het volledige traject van complexe mechanische interventies:

• Je analyseert de technische behoeften van de klant en vertaalt deze naar nauwkeurige offertes en een vlekkeloze werkvoorbereiding.
• Tijdens de uitvoering op locatie stuur je de techniekers aan en waarborg je dat de inspecties en herstellingen volgens de hoogste kwaliteitsnormen verlopen.
• Jij zet geavanceerde tools in, zoals trillingsmetingen, om de conditie van installaties nauwgezet te monitoren en storingen proactief te voorkomen.
• Na afloop van een project duik je in de verzamelde data om heldere rapportages op te stellen en via een Root Cause Analyse structurele oplossingen te presenteren.
• Je fungeert als het internationale aanspreekpunt voor servicepartners en zorgt voor een snelle, efficiënte afhandeling van technische claims.

Profiel:

Voor deze positie als Technical Support Engineer zoeken we iemand die de theorie moeiteloos koppelt aan de praktijk op de werkvloer:

• Een Bachelor Elektromechanica vormt de ideale basis, al telt een gelijkwaardige dosis relevante ervaring even zwaar mee.
• Ervaring met mechanische (de)montage is een sterke troef, maar ook leergierige talenten die zich willen bewijzen als Technical Support Engineer zijn welkom.
• Je beschikt over een sterk organisatorisch vermogen en communiceert vlot in het Engels, aangevuld met een basiskennis Frans voor internationaal contact.
• Collega's omschrijven jou als iemand met een gezonde dosis boerenverstand die creatief kan schakelen bij onverwachte technische uitdagingen.