E-Commerce Admin Live & Chat

1. ดูแลการสื่อสารและตอบคำถามจากลูกค้าผ่านช่องทาง Online (Line OA, IG, Facebook,TikTok)
2. แนะนำและนำเสนอขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ TikTok
3. ตอบคำถามการขายสินค้า ให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ แก่ลูกค้า
4. รับเรื่องประสานงานข้อร้องเรียนของลูกค้าและส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
5. บันทึกข้อมูลจากลูกค้าลงระบบได้อย่างถูกต้อง
6. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแผนก Admin Online ที่ได้รับตามมอบหมาย
7. สนับสนุนการดำเนินงานของทีมการตลาดในด้านต่าง ๆ เพื่อให้แผนงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Qualifications: เพศหญิง อายุ 24-30 ปี วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี มีประสบการณ์ทำงานตอบแชท บริการลูกค้าทางออนไลน์ 1 ปีขึ้นไป สามารถ Live Tiktok ได้ มีความชำนาญในการในคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การสื่อสาร และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน เช่น Line OA สามารถใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สามารถทำงานเป็นกะได้ (09.00-18.00/ 14.00-23.00 น.) สามารถทำงานในรูปแบบ 6 วันต่อสัปดาห์ (Onsite จันทร์-ศุกร์, WFH 1 วัน)