Teamleiter:in Sachschaden

Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmen­versicherung und der Industrie­versicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

Deine Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams in der aktiven Schaden­bearbeitung im Sachbereich

Sicherstellung einer kundenorientierten, effizienten und qualitativ hochwertigen Schadensachbearbeitung

Verantwortung für die Erreichung vereinbarter Service-, Qualitäts- und Produktivitätsziele

Analyse relevanter Steuerungskennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen

Förderung einer leistungs­starken, vertrauens­vollen und wert­schätzenden Teamkultur

Begleitung von Veränderungsprozessen und aktive Mitgestaltung der Weiter­entwicklung des Bereichs SHUK Schaden

Verantwortung für die Identifikation, Bewertung und Umsetzung von KI- und Automatisierungs-Potenzialen im Sach­schaden zur Entlastung der Mitarbeitenden, Beschleunigung der Bearbeitung und Verbesserung von Qualität und Entscheidungs­sicherheit

Entwicklung und fachliche Begleitung KI-gestützter Use Cases, z. B. in Dokumenten­analyse, Wissens­management, Korrespondenz­unterstützung, Betrugs- und Regress­hinweisen sowie Prozess­automatisierung

Übersetzung operativer Anforderungen in fachliche Anforderungen für digitale Lösungen und enge Zusammen­arbeit mit rele­vanten Schnitt­stellen wie Business Development, IT, Schaden­controlling und Qualitäts­management

Verankerung eines verantwortungs­vollen, praxis­tauglichen KI-Einsatzes im Team einschließlich Akzeptanz­aufbau, Qualifizierung und geeigneter Qualitäts- und Kontrollmechanismen

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Versicherungswirtschaft, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsrecht oder vergleichbare Qualifikation

Alternativ versicherungsspezifische Ausbildung mit entsprechender fachlicher und akademischer Weiterbildung

Zusatzqualifikationen in Digitalisierung, Data Analytics, KI oder Transformationsmanagement wünschenswert

Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise im Bereich Sachversicherung

Erste Führungserfahrung oder nachweisbare Eignung für die Übernahme einer Führungsaufgabe

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Hohe Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz

Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln, zu motivieren und durch Veränderungsprozesse zu begleiten

Analytische Fähigkeiten und ein souveräner Umgang mit Kennzahlen und Steuerungsinstrumenten

Hohe Affinität zu Digitalisierung, Automatisierung und Künstlicher Intelligenz sowie die Fähigkeit, daraus konkrete Einsatzfelder und messbare Potenziale für den Schadenbereich abzuleiten

Ausgeprägte Veränderungs- und Umsetzungskompetenz, um KI-Themen in den operativen Alltag zu übersetzen, Mitarbeitende mitzunehmen und neue Arbeitsweisen nachhaltig zu etablieren

Verständnis für datenbasierte Steuerung, Prozessautomatisierung und verantwortungsvolle KI-Nutzung mit Blick auf Qualität, Nachvollziehbarkeit, Datenschutz und Akzeptanz

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Deine Benefits:

Flexible Arbeits­zeiten Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheits­management Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.

Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.

Weiter­bildung Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmens­kultur der Offen­heit sowie Wert­schätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancen­gleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial best­möglich entfaltet werden kann.

Segment HDI Deutschland Standort Köln Ausschreibungskennung 1337 Wochenstunden 38,00 Beschäftigungs­art Voll- / Teilzeit Beschäftigungs­dauer unbefristet Kontakt Benjamin Leifker Startdatum flexibel Erfahre mehr careers.hdi.group

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