Mitarbeiterin Training und Support POS (m/w/d)

Einleitung

Du beherrschst den Umgang mit Kassensoftware und Kassensystemen in der Hotellerie und/oder Gastronomie? Hast Du vielleicht schon einmal mit unserer Kassensoftware SIHOT.POS gearbeitet? Für unser Headoffice in Schiffweiler suchen wir ab sofort qualifizierte und lösungsorientierte Teamkolleg:innen für den Bereich Training und Support (POS).

Was Du bei uns machst

Installation und Training

Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT.POS

Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise

Installation von SIHOT.POS bei Neukunden im In- und Ausland

Konfiguration von SIHOT.POS nach Anforderung des Kunden

Durchführung von SIHOT.POS Schulungen im In- und Ausland

Support

Telefonischer Kundensupport

Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem

Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT / Netzwerktechnik oder Hotellerie

Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.POS

Erfahrung im Umgang mit mobilen Kassenlösungen (z. B. Orderman)

Technisches und kaufmännisches Verständnis

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Kommunikationsvermögen

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Freundlicher und serviceorientierter Teamplayer

Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

Abwechslungsreiche Projekte

Modernes Arbeitsumfeld

Teamspirit & flache Hierarchien

Zahlreiche Benefits

Entwicklung & Weiterbildung

Gesundheit & Wohlbefinden

Gute Erreichbarkeit

Firmenevents & Sportaktivitäten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an . Bitte sende uns dafür Dein Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf.jobs@sihot.com