IT Support (ประจำโครงการ กทม.)

1. ดูแล ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software, Network และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ ภายในโครงการ
2. ติดตั้งและลงโปรแกรม Windows, Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของหน่วยงาน
3. ติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์เครือข่าย พร้อมทดสอบการใช้งาน
4. ซ่อมบำรุงรักษา (Preventive Maintenance: PM) อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และระบบงานตามรอบระยะเวลาที่กำหนดในสัญญาโครงการ
5. ตรวจสอบและซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ IT และระบบที่เกิดปัญหาให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
6. จัดทำรายงานสรุปปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไข เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลในการป้องกันและพัฒนาการให้บริการ
7. รวบรวมและจัดเตรียมเอกสารการดำเนินงาน PM และเอกสารประกอบต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการเบิกวางบิลและเรียกเก็บเงินตามสัญญาโครงการ
8. ประสานงานกับผู้ใช้งานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
9. เดินทางเข้าปฏิบัติงาน ณ หน่วยงานหรือสถานที่ต่าง ๆ ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ตามแผนงานหรือพื้นที่โครงการที่ได้รับมอบหมาย
10. สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ (On-site Service) และเดินทางเข้าดำเนินการแก้ไขปัญหาหน้างานตามที่ได้รับมอบหมาย
11. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: เพศชาย อายุ 23 ปีขึ้นไป วุฒิการศึกษา ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีความรู้ด้าน Hardware, Software, Network และระบบปฏิบัติการ Windows สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหา Microsoft Office และโปรแกรมพื้นฐานต่าง ๆ ได้ มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีใจรักงานบริการ สามารถสื่อสารและประสานงานกับผู้ใช้งานได้ดี สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานตามสถานที่ต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมายภายในพื้นที่โครงการได้ มีรถจักรยานยนต์หรือรถยนต์ส่วนตัว และมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ หากมีประสบการณ์งาน IT Support ภาคสนาม (Field Service) หรือดูแลโครงการภาครัฐ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ