רשת מלונות פתאל מגייסת נציגי/ות פניות אורחים!
Din il-pożizzjoni m'għadhiex irreklamata
Is-sors neħħa l-avviż — m'għadux possibbli li tapplika permezz tal-link oriġinali.
יש לכם/ן ניסיון במוקד שירות? אנחנו מחפשים אתכם/ן! התפקיד כולל: • מענה וטיפול בפניות אורחים בטלפון ובכתב • התמודדות עם פניות מורכבות ומתן פתרונות מותאמים • טיפול בהתנגדויות תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה • עבודה שוטפת מול הנהלת הרשת ומחלקות המלונות מה אנחנו מחפשים? • ניסיון קודם במוקד שירות/שירות לקוחות – חובה • ניסיון בטיפול בהתנגדויות והתמודדות עם לקוחות – חובה • יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב • אסרטיביות לצד גישה שירותית ואמפתית • יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ויכולת פתרון בעיות אם אתם/ן מגיעים/ות מעולם השירות, יודעים/ות להקשיב ולמצוא פתרונות גם בסיטואציות מורכבות – נשמח להכיר אתכם/ן.